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員工打卡操作手冊

協助店家建立員工帳號、完成 LINE 綁定、設定班別與班表，員工端以手機查看班表、打卡、請假與申請加班。

圖片上的橘色數字對應該步驟卡片的操作順序。

01

入門

適用於店家管理者要啟用員工打卡時。先準備員工資料，再設定班別與班表。

01

找到員工與打卡功能

  1. 目的：先確認員工打卡相關功能的入口位置，後續建立帳號、設定規則都從這兩個地方進入。
  2. 位置：登入店家後台後，左側選單「員工相關」分類底下有「員工管理」與「打卡出勤管理」兩個項目；「打卡出勤管理」旁標示 MAX 字樣。
  3. 操作：先點「員工管理」，畫面會顯示「員工權限管理」頁，左上方有「新增員工帳號」按鈕。
  4. 畫面：員工列表會列出每位員工的「職稱」「姓名」「帳號」「LINE綁定」與「其他權限」欄位；尚未綁定 LINE 的員工會顯示「未綁定」，只用手機打卡的員工會顯示「僅可 LINE 打卡」。
  5. 順序：先在「員工管理」建立員工帳號，再處理 LINE 綁定；接著到「打卡出勤管理」設定打卡規則、班別、班表與查詢出勤紀錄。
02

建立員工

新增員工帳號時，填入基本資料即可。若員工只使用手機打卡，不需要額外勾選後台權限。

02

新增員工帳號

  1. 目的：為每位員工建立自己的帳號，之後才能綁定 LINE 並用手機打卡。
  2. 位置：在「員工管理」頁點「新增員工帳號」，畫面會開啟同名表單視窗。
  3. 操作：依序填入「帳號」「密碼」「職稱」與「姓名」。
  4. 畫面：表單中的「LINE 狀態」會顯示「LINE 尚未綁定，建立員工後可從列表產生綁定 QR」，此階段不需要處理綁定。
  5. 注意：「權限設定」區已註明「員工 LINE 打卡不需勾選權限」；員工只需要 LINE 打卡時，下方各分類的權限勾選可全部維持不勾。
  6. 完成：確認資料後點右下角「儲存」，回到員工列表後再產生 LINE 綁定 QR。
03

綁定 LINE

員工需先完成 LINE 綁定，後續才能用 LINE 登入員工打卡頁。

03

產生並掃描綁定 QR

  1. 目的：把員工本人的 LINE 帳號與後台建立的員工帳號對應起來，之後員工才能用 LINE 登入打卡頁。
  2. 位置：在「員工管理」列表中，點該員工「操作」欄的 LINE 綁定 QR 按鈕，畫面會開啟「LINE 綁定 QR」視窗。
  3. 操作：把視窗中央的 QR Code拿給該員工，請員工使用 LINE App 掃描。
  4. 注意：視窗上方的提示說明務必使用 LINE App 掃描此 QR Code 完成員工綁定，不要使用手機相機或一般瀏覽器掃描，避免 LINE 登入流程無法正確綁定。
  5. 畫面：視窗下方另有「綁定網址」與「有效期限」；QR 與網址含有一次性資訊，手冊截圖已遮蔽，實際畫面會完整顯示。
  6. 完成：綁定成功後，員工登入打卡頁時會對應到自己的帳號；確認後點「關閉」離開視窗。
04

打卡設定

確認員工打卡入口、店家定位、遲到早退寬限與手機定位要求。

04

確認打卡入口與定位規則

  1. 目的：確認打卡入口與定位相關設定都已就緒，員工才能順利掃描打卡。
  2. 位置：進入「打卡出勤管理」後，停在預設的「打卡設定」分頁；上方另有「簽核中心」「班表」「出勤明細」分頁。
  3. 檢查：完成狀態區會顯示「打卡 QR 入口」「店家定位」「班別設定」「打卡規則」四格，截圖範例為「可使用」「已設定」「2 個班別」「需定位」。
  4. 操作：往下是「員工打卡海報」區，打卡網址與海報說明；海報尺寸為 4x6 相片規格，點「下載員工打卡海報」可下載後張貼於店內讓員工掃描上下班打卡。
  5. 檢查：畫面會顯示「目前定位基準」的地址，確認與店面實際位置一致。
  6. 操作：同一分頁往下可設定「定位允許範圍（公尺）」「遲到寬限（分鐘）」「早退寬限（分鐘）」與「要求手機定位」，修改後點「儲存設定」。
  7. 注意：海報只代表店家入口，員工仍需登入自己的員工帳號並允許手機定位；手冊截圖已遮蔽 QR 與打卡網址。
05

設定班別

班別定義上班、下班與休息時間。排班時會從這裡選擇班別。

05

建立或調整班別

  1. 目的：班別定義每種班的上班、下班與休息時間，之後排班時會從這裡建立的班別中選擇。
  2. 位置：「班別設定」區塊在「打卡設定」分頁內，位於打卡規則設定的下方。
  3. 操作：依序輸入「班別名稱」「上班」「下班」與「休息分鐘」，完成後點綠色「儲存」；點「清空」可清除輸入內容重填。
  4. 說明：下班時間早於或等於上班時間時，系統會視為跨日班；畫面例示 22:00 上班、02:00 下班代表隔天 02:00 下班。
  5. 畫面：已建立的班別會列在下方清單，例如「早班 09:00–18:00、休息 60 分鐘」「晚班 16:00–22:00」；每列右側有「編輯」與「停用」按鈕。
  6. 操作：用「排序」欄的上下箭頭可調整班別的顯示順序。
06

配置班表

班表可用整月檢視、批量排班，也可針對單日班段微調。

06

使用批量排班

  1. 目的：需要一次排多天時，用批量排班把同一班別套用到多個日期。
  2. 位置：在「打卡出勤管理」切到「班表」分頁；上方可用「月份」欄位與左右箭頭切換月份，點「本月」回到當月。
  3. 操作：點「批量排班」切換到批量模式。
  4. 操作：在「批量套用員工」區勾選要排班的員工；畫面說明未勾選時月曆仍顯示全部員工，套用前需先選擇員工。
  5. 操作：在「批量設定排班」選擇班別或狀態（例如「上班」搭配「早班 09:00」），需要時可填「備註」。
  6. 操作：在月曆勾選日期，可用「全月」「平日」「週末」快速選取或「清除選取」重選；右側會顯示已勾選日期數，最後點「套用到勾選日期」。
  7. 注意：尚未勾選員工就套用時，畫面會顯示「請先選擇至少一位員工。」提示。
07

單日班段編輯

  1. 目的：針對單一日期新增或修改班段，處理臨時調整。
  2. 位置：在「班表」分頁的檢視模式下，月曆各日期格可新增或編輯班段，日期格內有「＋ 加排人員」；開啟後畫面顯示「新增班段」視窗，標題會帶出日期與員工，例如「新增班段 / 2026-05-01 / 手冊示範員工」。
  3. 操作：確認「員工」欄顯示正確的員工與職稱，在「類型」選擇（例如「上班」），再從「班別」選擇班別（例如「早班 09:00-18:00」）。
  4. 操作：需要補充說明時可填「備註」，確認後點「儲存」；不儲存則點「取消」。
  5. 畫面：儲存後回到月曆，該日期格會顯示對應班段，例如「早班 09:00-18:00」「晚班 16:00-22:00」。
  6. 說明：臨時休假或補班也可在這個視窗調整。
07

員工手機打卡

員工用手機開啟打卡頁，透過 LINE 登入後完成上班或下班打卡。

08

使用 LINE 登入

  1. 目的：員工第一次進入打卡頁時先完成 LINE 登入，系統才能對應到自己的員工帳號。
  2. 位置：員工用手機掃描店內張貼的打卡海報，或開啟店家提供的打卡連結，會進入「打卡」頁。
  3. 畫面：頁面上方會顯示今天日期、目前時間與店家名稱；尚未登入時，下方出現「登入後開始使用」卡片。
  4. 操作：點卡片內的「使用 LINE 登入」，依 LINE 的流程完成登入。
  5. 說明：卡片文字註明請用店家建立並綁定過的員工 LINE 帳號登入，登入後可查看班表、打卡、請假、加班與紀錄。
  6. 注意：若 LINE 尚未綁定，請先請店家重新提供綁定 QR 完成綁定，再回來登入。
09

完成上下班打卡

  1. 目的：在班別時間內完成上班與下班打卡，留下出勤紀錄。
  2. 位置：登入後點底部導覽列中間的「打卡」分頁。
  3. 前置：若店家要求定位，手機需允許瀏覽器取得定位；取得後畫面會顯示「定位已取得」與精準度，並列出允許範圍（例如 150 公尺）。
  4. 檢查：確認上方卡片的日期與店家名稱，以及下方顯示的今日班別與時間（例如「早班 09:00 - 18:00」）和定位狀態。
  5. 操作：往下捲動到班別卡片底部，上班時點左側「點我打卡」，下班時點右側「點我打卡」；請先對照兩側的「上班時間」與「下班時間」。截圖下緣的按鈕尚未完整顯示，需繼續往下捲動。
  6. 注意：店家打卡規則為「需定位」時，請先允許手機定位再進行打卡。
08

查看個人班表

員工可在手機端查看自己的排班。日查詢看單日班段，周查詢看整週安排。

10

用日查詢看單日班段

  1. 目的：查看自己某一天的排班內容。
  2. 位置：員工端底部導覽列點「班表」。
  3. 操作：在上方切換列選「日查詢」，再點月曆中的日期查看當天班段；選到的日期會反白，上方顯示所選日期（例如「05/23 週六」）。
  4. 操作：點「今天」可快速回到本日，卡片右上角的左右箭頭可切換月份。
  5. 畫面：有上班、請假、加班的日期下方會出現不同顏色的圓點標記，依月曆下方圖例：藍色「上班」、橘色「請假」、紫色「加班」。
11

用周查詢看整週安排

  1. 目的：以整週為單位確認自己的排班安排。
  2. 位置：在「班表」頁上方的切換列點「周查詢」。
  3. 畫面：上方會顯示所選週的日期範圍，例如「05/17 週日 - 05/23 週六」。
  4. 操作：使用左右箭頭切換月份，點「今天」快速回到本日。
  5. 說明：周查詢適合確認本週哪幾天需要上班、請假或加班；日期下方的圓點同樣依圖例區分藍色「上班」、橘色「請假」、紫色「加班」。
09

請假申請

請假可依班別或依時間提出。送出後需由主管審核，核准後才會套用到班表與出勤紀錄。

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依班別請假

  1. 目的：整個班段都不上班時，依班別提出請假。
  2. 位置：員工端底部導覽列點「請假」，上方切換列選「依班別」。
  3. 操作：在月曆點要請假的日期，下方會列出當天班段（例如「05/23 週六」顯示「1 個班別」）；勾選要請假的班段，例如「早班 09:00 - 18:00」。
  4. 畫面：勾選後畫面會顯示「已選 1 個請假班別」與班段摘要（例如「05/23 週六 早班 / 09:00 - 18:00」），可再次核對日期與時間。
  5. 操作：在「假別」選擇假別（例如「事假」），在「原因」填寫說明，最後點「送出請假申請」。
  6. 注意：畫面下方註明送出後需由主管審核，核准後才會生效，之後才套用到班表與出勤紀錄。
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依時間請假

  1. 目的：只請部分時段（例如中途外出）時，依時間提出請假。
  2. 位置：在「請假」頁上方的切換列點「依時間」。
  3. 操作：分別填寫「開始時間」與「結束時間」，含日期與時刻，例如 05/23/2026 01:00 PM 到 03:00 PM。
  4. 畫面：系統會預覽這段時間影響到的班段，例如顯示「將套用到 1 個班段」與「05/23 週六 早班 / 09:00 - 18:00」。
  5. 操作：確認「假別」與「原因」後，往下捲動到表單底部，點「送出請假申請」，送出後等待主管審核。
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查看請假紀錄

  1. 目的：確認請假申請是否送出成功，並追蹤後續審核狀態。
  2. 位置：員工端底部導覽列點「我的」，從「我的」頁進入請假紀錄；進入後頁面標題為「請假紀錄」。
  3. 操作：選擇「起日」與「迄日」設定查詢區間，點「查詢請假紀錄」。
  4. 畫面：符合區間的請假申請會列出；查不到資料時會顯示「查無請假紀錄」。
  5. 操作：點左上角的返回箭頭可回到上一頁。
10

加班申請

加班需填寫日期、時間與原因。送出後由主管審核，核准後才會併入出勤報表。

15

填寫加班申請

  1. 目的：實際工時超出排班時，提出加班申請留下紀錄。
  2. 位置：員工端底部導覽列點「加班」，進入「加班申請」表單。
  3. 操作：選擇加班「日期」，再分別填「開始」與「結束」時間，例如 06:00 PM 到 07:00 PM。
  4. 操作：在「原因」輸入加班事由（例如「延長備料」），最後點「送出加班申請」。
  5. 注意：表單說明註明送出後需由主管審核，核准後才會併入出勤報表。
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查看加班紀錄

  1. 目的：確認加班申請的送出情況與審核結果。
  2. 位置：員工端底部導覽列點「我的」，從「我的」頁進入加班紀錄；進入後頁面標題為「加班紀錄」。
  3. 操作：選擇「起日」與「迄日」後點「查詢加班紀錄」。
  4. 畫面：符合區間的加班申請會列出；查不到資料時會顯示「查無加班紀錄」。
  5. 操作：點左上角的返回箭頭可回到上一頁。
  6. 注意：加班申請通過後，後台出勤報表才會計入核准加班。
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查看紀錄

店家可在後台查詢出勤明細；員工可在手機端確認自己的帳號與打卡規則。

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後台查詢出勤明細

  1. 目的：店家逐日核對排班與實際打卡情形，掌握請假、加班與異常狀態。
  2. 位置：在後台「打卡出勤管理」切到「出勤明細」分頁。
  3. 操作：在查詢條件區設定「起日」與「迄日」，並可用「班別」「狀態」下拉選單與「員工」勾選來篩選，設定後點「查詢」。
  4. 畫面：列表會顯示「日期」「員工」「代班」「班別」「預計上班」「預計下班」「上班打卡」「下班打卡」「狀態」「請假資訊」「核准加班」「加班時段」等欄位；沒有打卡紀錄的班次，狀態會標示「未打卡」。
  5. 操作：查詢區另有「新增補登」與「匯出 CSV」按鈕；每列「操作」欄的「修正」可調整該筆紀錄。
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員工確認我的資訊

  1. 目的：員工自行確認登入身分與打卡規則，打卡異常時先從這裡檢查。
  2. 位置：員工端底部導覽列點「我的」。
  3. 畫面：畫面標註 1 顯示員工姓名與職稱，例如「手冊示範員工／早班夥伴」。
  4. 畫面：畫面標註 2 的「帳號狀態」列出「所屬店家」「登入狀態」與「Email」；登入正常時「登入狀態」會顯示「已登入」。
  5. 畫面：畫面標註 3 的「打卡設定」列出「打卡地點」「定位要求」與「允許範圍」，截圖範例為「需手機定位」與「150 公尺」。
  6. 注意：若上述資訊不正確，請店家回後台確認員工帳號設定與 LINE 綁定狀態。
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主管簽核請假與加班

員工送出申請後，主管還需要完成審核

篩選並審核申請

  1. 進入「打卡出勤管理」→「簽核中心」，用「類型」「狀態」「員工」「起日」「迄日」篩選。先選「待簽核」，分別查看請假與加班清單。
  2. 核對員工、日期、時段與原因後，按該筆「核准」或「駁回」。在確認視窗填寫審核備註；駁回時說明需要補充或修正的地方。
  3. 送出後切到「已核准」或「已駁回」確認結果。員工可從「我的」查看申請紀錄；核准後再回班表或出勤明細核對，不要把「已送出」當成「已核准」。
  4. 找不到申請時先放寬日期與員工條件，必要時按「重設」；不要請員工在尚未查清前重複送出。
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漏打卡補登與匯出前檢查

補登應依實際出勤核對，並留下調整原因

新增補登或修正既有紀錄

  1. 在「出勤明細」查詢員工與日期。已有該筆紀錄時按該列「修正」；沒有紀錄才按「新增補登」，避免同一班段重複建立。
  2. 核對「員工」「歸屬日期」，再填實際「上班時間」「下班時間」與「原因」。跨日班的下班時間要選隔日，歸屬日期則依該班段核對。
  3. 按「儲存修正」或「新增補登」後，重新查詢確認日期、時間與修正原因。不要只改班表來代替實際打卡紀錄。
查看出勤明細入口與修正位置

匯出前先把異常查清楚

  1. 確認查詢起迄日、員工、班別與狀態，先處理未打卡、待簽核及跨日時間，再按「匯出 CSV」。
  2. 開啟匯出檔，核對日期範圍、員工與幾筆上下班時間是否與畫面相同。檔案含員工個資，僅提供給有權處理出勤的人員。
  3. 手機定位失敗時，先核對登入身分、店家與定位權限；記下時間與畫面訊息交由主管查證，不要為了單次異常直接關閉全店定位要求。

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